隐私政策

 

第一部分  隐私政策概要

、我们如何收集和使用您的个人信息

收集您的个人信息包括包括但不限于以下信息:账号基础信息地理位置相机(摄像头)相册(照片)麦克风手机号码设备信息您提供的其他信息

1.注册用户(账号基础信息)

为帮助您注册成为我们的用户,您至少需要提供手机号码(包括且不限于短信验证码登录/注册、手机号一键登录/注册、微信及QQ第三方联合登录/注册)用于创建炫房网平台账户(您可选择是否设置用户名和密码)。如果您需使用浏览、搜索服务,需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2.地理位置(位置信息)

经您授权同意,我们会收集您的地理位置信息,以便展示周边的房源和相关服务(例如附近的房源和律师、服务商等)。若您不同意开启您设备的位置权限,您仍然可以手动选择所在城市、输入小区/商圈名称或滑动地图,不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务。您可以通过系统设置,自主选择开启或关闭地理位置的授权。

3.相机(摄像头)

经您授权同意,我们会申请您设备的相机(摄像头)权限,以便为您提供拍摄视频/照片、扫码等功能。请您知悉,即便您向我们开启了相机(摄像头)权限,只有在您使用与该权限直接相关的特定功能时,我们才会收集相应信息。若您不同意开启您设备的相机(摄像头)权限,您将无法使用拍摄视频/照片、扫码等功能,但不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务。您可以通过系统设置,自主选择开启或关闭相机(摄像头)的授权。

4.相册(照片)

经您授权同意,我们会申请您设备的相册(照片)权限,以便为您提供上传或保存图片、视频等功能。若您不同意开启您设备的相册(照片)权限,您将无法使用上传或保存图片、视频等功能,由此可能会影响您使用某些需要上传文件的服务,但不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务。您可以通过系统设置,自主选择开启或关闭相册(照片)的授权。

5.麦克风

经您授权同意,我们会申请您设备的麦克风权限,以便为您提供语音交互功能。请您知悉,即便您向我们开启了麦克风权限,只有在您使用与该权限直接相关的特定功能时,我们才会收集相应信息。若您不同意开启您设备的麦克风权限,您将无法使用语音交互等功能,但不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务。您可以通过系统设置,自主选择开启或关闭麦克风的授权。

6.联系方式(手机号码)

您在登录/注册环节提供的手机号码,我们不会直接分配给入驻炫房网的房客、律师第三方服务商除非您在上传您自己的房源信息时,选择手机号码“对外公布”。若您未选择“对外公布”,不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务,也不会影响您通过即时通讯或电话等方式继续向房客、律师第三方服务商进行咨询。

7.设备信息

在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便避免您账号的异常登录以及改进页面展示效果,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。我们收集的设备信息包括:设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符(如Android:Android ID、 OAID、UUID,iOS: IDFA、UUID,HarmonyOS: OAID、UUID等)、设备环境、移动应用列表、设备所在位置相关信息(如IP地址、您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、SD卡数据,基于您的明示同意,我们才会开始获取以上信息。目前一些手机终端厂商支持对设备标识符进行重置、允许用户拒绝APP收集特定的设备ID/广告标识符。您可以参阅您使用的设备终端的说明以了解详情。

8.您使用过程中主动提供的信息

在您使用我们的产品或服务过程中,我们根据特定场景可能会收集您主动提供的个人信息,以实现您需要使用的功能。例如,您未选择手机号码“对外公布”,我们会收集您“微信号”等信息,这些信息有助于您的房源信息为更多的房客、律师第三方服务商所获取,并通过微信的方式与您联系您可选择添加或不添加。

9、内逐一罗列明示,并说明SDK收集使用的个人信息以及使用目的。请排查应用内包含的所有SDK,并在隐私政策内进行规范化的说明,以保证隐私检测准确性

上海七牛信息技术有限公司(以下称“七牛云”或“我们”)非常重视用户(以下称“您”)的隐私和信息安全,不管您是个人用户还是企业用户。 您使用我们的服务,即表示您信赖我们对您信息的处理方式,故我们自知七牛云的责任重大,并将尽全力保护您的个人信息的安全可靠。

 

 

、我们如何共享您的信息

为向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务或技术将由我们的关联公司或合作商提供,因此我们会与我们的关联公司或合作商共享或委托其处理您的部分个人信息。除再次获得您明示同意外,此类共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、监管和司法等有权机关的要求提供必要信息

我们与之共享个人信息的合作商,我们会与其签署严格的个人信息保护协定,要求他们按照我们的说明并采取相关的安全措施来处理个人信息。

对于我们使用的第三方软件工具开发包(SDK),您可以参考上述账号基础信息。

、您如何管理您的信息

您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和删除您的账号信息、浏览关注信息、评论信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过炫房网APP中提供的操作设置行使上述权利。

如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们。我们通常会在接到您的需求后的十五日内答复您;涉及某些敏感个人信息或您的需求可能对自然人的人身、财产权益产生重大影响的,我们通常会在验证您的身份后的十五日内答复您。

、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们通常将在十五日内答复您的请求:发送邮件至785936339@qq.com邮箱。

 

第二部分 炫房网隐私政策

生效日期:2024年111日

提示条款

尊敬的炫房网用户,欢迎您访问炫房网!炫房网互联网信息服务及软件技术服务提供者(上海搜宇信息科技有限责任公司及其母公司上海搜窝信息服务中心,以下简称“炫房网”或“我们”)非常重视客户个人信息及隐私权的保护,因此我们制定了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。同时我们承诺,我们将依照相关法律法规,按业界安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、定义

炫房网:指炫房网(域名为www.displayfang.com)网站及炫房网APP客户端。

炫房网互联网信息服务及软件技术服务提供者:上海搜宇信息科技有限责任公司(注册地址:上海市嘉定区曹安路4671号1幢8层C区817室)。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(如个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(如身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息;网络身份识别信息(如系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(如交易记录、消费记录、余额等虚拟财产信息);通讯录;个人网上记录(如网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(如硬件型号、设备地址、操作系统类型、软件列表唯一设备标识符(如Android:Android ID、 OAID、UUID,iOS: IDFA、UUID,HarmonyOS: OAID、UUID等)在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(如行程信息、精准定位信息、经纬度等)。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或受到歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(如身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息;网络身份识别信息(如系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(如交易记录、消费记录、余额等虚拟财产信息);其他信息(如通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

二、隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的信息

2、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3、我们如何保存和保护您的个人信息

4、您如何管理您的信息

5、我们如何保护未成年人的信息

6、本隐私政策的适用及更新

7、如何联系我们

1、我们如何收集和使用您的信息

我们仅在具有明确、合理的目的,并与处理目的直接相关的情况下才会处理您的个人信息,而且会采取对您的个人权益影响最小的方式。同时,我们仅限于实现处理目的的最小范围收集您的个人信息,不会过度收集您的个人信息。

炫房网为房屋租售类互联网产品。炫房网的基本业务功能为个人房源信息发布、房屋出租与买卖。房源发布、浏览及搜索房源是用户主要使用目的。实现用户主要使用目的的业务功能,所属的服务类型为房屋租售类。如果您要成为我们的注册用户,我们收集、使用的必要个人信息为您的移动电话号码(手机号码);如果您是出售或出租房屋的业主,必要个人信息还包括您发布的房屋信息其中出售——城市、小区名称、门牌号、楼层、朝向、建筑面积、户型、房源图片/视频、联系方式、期望售价;出租——城市、小区名称、门牌号、楼层、朝向、建筑面积、户型、房源图片、房间描述、房屋来源、入住时间、支付方式、租金、联系方式,还可选择向我们提供装修情况、配套设施、房屋亮点、出租要求。

在基本业务功能之外,我们提供多样的扩展业务功能/服务以满足您的需求。例如,为提升服务质量和使用体验,我们提供了多种订阅服务、 房产资讯及房屋信息推送服务、多款实用房产工具;我们提供律师信息、服务商信息等服务。为实现能向用户提供真实的房源(业主自己的房源),我们需要或可能需要收集上文提及的手机号码、房屋信息之外的信息您可选择同意上传或者拒绝上传。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能/服务或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

您理解并同意:

· 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应地,基本/扩展功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

· 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本隐私政策,并以弹窗等方式向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

我们会出于以下目的,收集和使用您的信息:

1.1、帮助您成为我们的注册会员/登录用户

为成为我们的注册会员/登录用户,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码用于创建炫房网平台账户(您可选择是否设置用户名和密码)

您提供的上述信息,将在您使用炫房网服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名化或删除您的个人信息。上述信息将储存于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在相关场景页面单独提示告知您,并征得您的授权同意。

1.2、为您展示房产资讯或服务

提升我们服务的多元化您可在“住宅、商铺、写字楼”几个模块中查阅房源信息,同时我们还提供了“资讯”模块,专门由律师为用户提供在房产交易过程中需要注意的关键环节、流程、及风险点。这些律师资质均会经过平台审核,并具备一定的从业年限、服务于当地的律师事务所。如您需要咨询法律问题,可直接通过手机号与他们联系。

1.2.1、当您查看VR信息、航拍信息、房源单页或开屏广告时

为了让您旋转、倾斜设备就可以全方位地查看的画面,我们会使用您的设备的陀螺仪、磁场传感器、加速度传感器和旋转矢量传感器。

1.2.2、浏览与位置相关的信息

当您首次登录炫房网时,为了向您展示我们在您所在城市提供的服务,我们会收集、使用您主动提供的或授予我们定位权限自动采集的城市信息。

当您浏览住宅、商铺、写字楼、找律师、找服务商、房客需求时,为了向您展示您附近的信息和服务,我们会收集、使用您主动提供的或授予我们定位权限自动采集的位置信息。

定位和地图展示功能由我们接入的北京百度网讯科技有限公司提供的“百度地图SDK”实现,您可以在账号基础信息中查看这个SDK处理个人信息的内容

1.2.3、浏览您可能感兴趣的信息

第一,目的意图:当您在炫房网浏览住宅、商铺、写字楼时,或使用搜索功能时,可按照区域来查看各地的房源。

第二,基本原理:炫房网算法推荐服务根据您主动提供的基础信息(性别、生日、职业和所处交易阶段)、找房条件(购房城市、区域、户型、预算和买房偏好)和您授权我们自动采集的位置信息、服务日志(浏览、搜索、关注、收藏、带看和不包括内容的电话记录)、设备标识符(Android ID、OAID、UUID,iOS: IDFA、UUID,HarmonyOS: OAID、UUID等)生成您的偏好特征,通过召回、排序和重排三个步骤从炫房网的房源库中筛选出与您的偏好特征相匹配的房源进行推荐。

第三,主要运行机制:您可选择所在的城市后,可对炫房网的海量房源中进行初步筛选;排序:利用深度学习技术,对展示的房源进行进一步筛选并排序,对排序的结果进行去重、打散干预,优先向您推荐高质量房源。

第四,用户权益保护:您可以在本隐私政策第五章查看何管理您的信息。

1.3、发布信息

1.3.1、房源发布

当您通过房东卖房”“房东出租”功能发布个人房源/非住宅承租、承购信息时,为了向平台内其他用户展示房屋的情况,我们会收集、使用并公开您主动提供的房屋的城市、小区名称、楼层、朝向、联系方式、装修档次、装修年限、建筑年代、建筑结构、建筑类型、厅室数租金/售价、和您通过开启相机、麦克风或相册/存储权限主动上传的房屋的照片/视频,我们还会公开您的头像和昵称同时,为了使我们能够在您发布个人房源信息后与联系人确认是否有推广意向,使平台内其他用户或受您委托的经纪人可以与联系人沟通,我们会收集、使用您主动提供的联系人姓名、性别(用于称呼女士或先生)和手机号码。我们会通过您是否选择对外公布”的形式向平台内其他用户展示联系人的手机号码;如果您在发布时选择“对外公布”,我们会向其他用户展示您的手机电话号码。当然,为了日后不受骚扰电话干扰,您可以申请并上传虚拟号码。

1.3.2、房源验真

当您在炫房网发布个人住宅房源信息后或需要为推广非住宅房源时,为了核验您发布的房源信息是否真实、合法、有效,在取得您的同意后,我们会收集、使用您通过开启相机或相册/存储权限主动上传的权利人的身份证或其他身份证明文件和房屋的不动产权证购房/贷款/抵押合同或其他权属证明文件的照片,平台内其他用户无法查看您的身份证明文件和权属证明文件

如果我们在核验的过程中发现您上传的房屋照片/视频和您的权属证明文件所载明的内容不一致,或者有平台内其他用户就同样的情况向我们投诉,我们会要求您上传在房屋内拍摄的房屋视频(需要您开启相机和麦克风权限),为了确定您是否实地进行拍摄,我们会在拍摄时收集、使用您授予我们定位权限自动采集的您的位置信息。

1.3.3、帖子、问答、点评和笔记信息发布

当您在炫房网发布吐槽和点评信息时,为了向平台内其他用户展示您发布的内容,及时发现违法和不良信息,我们会收集、使用并公开您发布的内容(您可以通过开启相机或相册/存储权限上传照片),直到您自行删除。

如果您发布的是信息(包括对他人信息的回复),我们会公开您的头像和昵称;如果您发布的是针对平台内经营者服务质量的点评,我们不会公开您的头像或昵称;如果您发布的是问答和非服务质量点评等吐槽信息,您可以选择匿名发布。

1.4 关注、收藏、分享功能

您可以在炫房网关注您感兴趣的新房楼盘、房价动态、用户和话题,也可以收藏您感兴趣的小区、房源、估价报告或平台内经营者发布的信息

1.4.1、关注、收藏

当您进行关注、收藏操作时,为了便于您日后随时查看,我们会收集、使用您关注、收藏的内容,直到您自行删除。

1.4.2、分享

您可以在炫房网将您感兴趣的内容保存到设备(需要您开启相册/存储权限保存照片)或通过微聊分享给平台内其他用户或分享到微信、QQ。分享到微信/QQ的功能分别由我们接入的深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的“微信SDK”和“QQ SDK”实现,我们会向他们提供您要分享的内容。

基于您的明示同意,我们才会开始获取以上信息。目前一些手机终端厂商支持对设备标识符进行重置、允许用户拒绝APP收集特定的设备ID/广告标识符。您可以参阅您使用的设备终端的说明以了解详情。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或同意或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.5、位置信息功能经您授权同意,我们会收集您的地理位置信息,以便展示周边的房源和相关服务(例如附近的律师服务商等)。当您开启设备定位功能并使用炫房网基于位置提供的相关服务时,我们会收集有关您的位置信息。我们收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,继而供您选择周边的房源信息或向您推送周边房源。

若您不同意开启您设备的位置权限,您仍然可以手动选择所在城市、输入小区/商圈名称或滑动地图,不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务。您可以通过系统设置,自主选择开启或关闭地理位置的授权。

1.6、微信电话功能:当您需要与炫房网上的其他用户进行房源信息、装修信息等进行交流时,您可以使用我们的微信或电话功能。当您使用该功能时,炫房网会收集您的手机号码及您在炫房网上的个人微信信息及浏览信息。

1.7、相机功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用在线交易服务时,我们需要收集您的面部特征信息。我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景,届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。

若您不同意开启您设备的相机(摄像头)权限,您将无法使用拍摄视频/照片、扫码等功能,但不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务。您可以通过系统设置,自主选择开启或关闭相机(摄像头)的授权。

1.8、照片功能:经您授权同意,我们会申请您设备的相册(照片)权限,以便为您提供上传或保存图片、视频等功能。您可以使用这个附加功能完成上传现有手机照片功能,该功能需要您在使用时授权开启相机功能,我们会在您首次下载使用时,以逐一弹窗形式提示您,您可以根据需要进行选择。

若您不同意开启您设备的相册(照片)权限,您将无法使用上传或保存图片、视频等功能,由此可能会影响您使用某些需要上传文件的服务,但不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务。您可以通过系统设置,自主选择开启或关闭相册(照片)的授权。

1.9、进行实名认证

收集人脸信息的目的和用途

为了对您正在申请实名认证的平台帐号进行审核和安全验证,我们可能会采集您的人脸信息比对核验您的身份,以确保帐号实际使用人和帐号实名认证人为同一人。为增加您的帐号/账户安全性及登录便捷性,我们会采集您的人脸信息以进行身份识别,便于您安全地进行帐号/账户操作。

收集和处理人脸信息的方式

我们可能会申请、调用终端设备的摄像头权限来采集您的人脸图像、视频,然后,根据您提交的帐号实名认证信息,从人脸验证数据源获取对应人脸图像,并使用人脸识别技术对从两个人脸图像中提取的面部识别特征信息进行比对,以对您提供的帐号实名信息进行安全验证。在您启用实名认证等功能时,我们首先会申请、调用终端设备的摄像头权限来采集您的人脸图像、视频,从中抽取人脸图像作为后续比对的“基准图像”。在后续触发该功能的人脸识别判断时,我们会再次采集您的人脸图像、视频(“比对图像”),并使用人脸识别技术对从基准图像、比对图像中所提取的面部识别特征信息进行比对,以对实现相关安全目的。当您账户/帐号存在安全风险或进行二次验证时,我们会再次采集您的人脸图像、视频(“比对图像”)并使用人脸识别技术对从基准图像、比对图像中所提取的面部识别特征信息进行比对,以对实现相关安全目的。当我们采集您的人脸图像、视频以完成实人认证时,您的人脸图像、视频以及您的姓名、证件类型、证件号码可能会经由我们的服务器传至第三方人脸识别服务机构,由该第三方使用人脸识别技术进行验证。我们使用的是百度(统称为“人脸识别服务商”)提供的人脸识别服务,我们会委托人脸识别服务商处理您的姓名、证件类型、证件号码,人脸识别服务商会通过其SDK采集您的人脸图像,并使用人脸识别技术进行验证。

人脸信息的传输和存储

(1)我们在传输您的人脸信息时,会采用符合法律法规及国家强制性标准的加密措施。

(2)人脸图像的留存和处理规则:在完成人脸验证之后,我们会立即删除您的人脸图像,不会持续留存您的人脸图像。

(3)基于安全原因,前述第三方人脸识别服矣不构在提供人脸识别服务时会保存您的人脸图像。

人脸信息的保护

(1)我们通过国家信息安全等级保护(三级)认证,具备相应的数据安全能力。

(2).我们与第三方人脸识别服务机构签订个人信息保护协议/个人信息委托处理协议以维护您的权利。

(3)您可查看《隐私政策》,了解我们如何保护您的包括人脸信息在内的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。

您提供的上述信息,将在您使用炫房网服务期间持续授权我们使用。在您主动进行账号注销时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名化或删除您的个人信息。

上述信息将储存于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在相关场景页面单独提示告知您,并征得您的授权同意。

1.10、保障网络安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的设备信息(如设备型号、设备识别码、设备标识符)、您的网络使用习惯(如浏览信息、常用软件信息)、手机号在网状态等手段来判断您的账户风险;为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您正在运行的应用的进程信息、设备传感器信息;我们在炫房网移动端APP内嵌入的我们研发的应用安全SDK收集您的设备信息对于炫房网系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查(其中,我们可能会在炫房网移动端APP后台运行期间上传先前采集的设备标识符(如Android:Android ID、 OAID、UUID,iOS: IDFA、UUID,HarmonyOS: OAID、UUID等)等设备相关信息进行风险校验,但是我们不会在应用后台运行期间采集前述信息)。

第三方插件使用情况

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口)。

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭上述权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便向您进行反馈或帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果。

1.11、为您提供安全保障

请注意,为确保会员身份真实性、向您提供最佳的安全保障,您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能导致无法正常使用账户管理、存在风险交易提示等服务,但不会影响您使用浏览、搜索等服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您及其他用户以及公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、欺诈等安全风险,更准确地识别违反法律法规或炫房网相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户的交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.12、我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权绑定的账户信息(头像、昵称),如微信、QQ等,并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的炫房网账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规的前提下,使用您的这些个人信息。

1.13、其他

1.13.1、在您使用我们的产品或服务过程中,我们根据特定场景可能会收集您主动提供的个人信息,以实现您需要使用的功能。例如,您进入+发布选择“房客需求”时,我们会收集您主动提供的交易目的、期待时间、期待位置和预算等需求信息。这些信息丰富其他用户可查阅您的房源需求。但如果您不提供这些信息,不会影响您使用其他服务。您也可以随时撤回或删除这些信息。

1.13.2、当您使用创新广告交互功能(如摇动、旋转设备)时,我们会调用设备的陀螺仪、未经校准的陀螺仪、线性加速器以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

我们可能会在您访问App首页时以弹窗的形式推送合作商投放的商业性广告。在同一城市站点下,2小时内最多为您推送1次首页弹窗广告。若您对弹窗广告不感兴趣,您可手动关闭。弹窗广告被关闭后,我们将在此后2小时之内不再向您推送该城市站点的首页弹窗广告。

1.13.3、您在登录/注册环节提供的手机号码,我们不会直接分配给入驻炫房网的律师、服务、房客除非您在上传手机号码时选择“对外公布”,我们才会将您的手机号码提供至第三方用。

若您未选择“对外公布”您的手机号码,不会影响您使用浏览、搜索房源等基本服务,也不会影响您通过即时通讯或电话等方式继续向律师、服务商进行咨询。

我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的授权或同意。

1.13.4、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端各大厂商推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,在征得您的明确同意后,会初始化相关SDK,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

1.14、征得授权同意的例外

据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

· 与国家安全、国防安全直接相关的;

· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

· 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

· 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

· 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

· 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

· 用于维护我们所提供的服务安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

· 为合法的新闻报道所必需的;

· 为学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

· 法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可:炫房网通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您在使用该第三方的服务时,须受该第三方服务条款及隐私政策的约束,炫房网提示您需要仔细阅读其政策。本隐私政策仅适用于炫房网提供的服务器所收集的信息,并不适用于第三方提供的服务或第三方信息使用的规则,炫房网对第三方使用您自行提供的信息不承担责任。

2、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

2.1、共享

2.1.1、为向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务或技术将由我们的关联公司或合作商提供,因此我们会与我们的关联公司或合作商共享或委托其处理您的部分个人信息。除再次获得您明示同意外,此类共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、监管和司法等有权机关的要求提供必要信息,您可以查阅账号基础信息。

我们与之共享个人信息的合作商,我们会与其签署严格的个人信息保护协定,要求他们按照我们的说明并采取相关的安全措施来处理个人信息。

对于我们使用的第三方软件工具开发包(SDK),您可以查阅账号基础信息。

2.1.2、我们不会与炫房网络服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

· 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

· 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

· 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们旅行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

2.2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

· 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

· 在炫房网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2.3、公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

· 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

· 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反炫房网相关协议规则的情况,或为保护炫房网及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或炫房网相关协议规则,在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及炫房网已对您采取的措施。

2.4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得授权同意:

· 与国家安全、国防安全直接相关的;

· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

· 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

· 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

· 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请注意,根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让、公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

3、我们如何保存和保护您的信息

3.1、信息保存期限

3.1.1、在用户使用炫房网服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。

3.1.2、当您自主删除个人信息、注销账号或者撤回个人信息处理规则授权,我们将按以下规则保存您的个人信息:

· 依据相关法律法规规定,我们将您的个人信息继续保存三年。在此保存期限内,我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或者匿名化处理。

· 如果您使用炫房网服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则的情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。当您再次注册账号,我们会将以上信息恢复。

· 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用炫房网服务过程中产生的犯罪行为、更好保护用户生命财产安全,如果您在使用炫房网平台服务过程中涉及刑事案件,我们将按照刑法规定的追诉时效保存您的个人信息。

3.1.3、 炫房网与您另行签署的具体的个人信息相关协议就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。

3.2、信息存放地域

3.2.1、我们收集的您的个人信息,存储在中华人民共和国境内。

3.2.2、如果涉及向境外传输个人信息,我们将确保具备法律、行政法规或者国家网信部门规定的条件,明确向您告知个人信息出境情况并取得您的单独同意。

3.3、 安全保护措施

3.3.1、本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

3.3.2、炫房网采取以下安全技术措施保护您的个人信息:

· 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息安全,防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对炫房网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocolover Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们会了解您设备运行应用的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

· 我们有行业先进的,以数据为核心得,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

· 我们会采取一切合理可行的措施,确保禁止收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的之所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

· 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您在使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

· 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被恶意访问、公开披露、篡改或损坏,使您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

· 用户是唯一对自己的账号密码及相关注册信息负有权限和保密责任的人。因此,当您在线时,请务必小心保护自己的账号安全。

3.3.3、炫房网同时采取其他安全措施保护您的个人信息:

· 建立公司个人信息保护专门部门,统一协调管理个人信息处理及保护工作;

· 公司内部颁布实施个人信息管理规范,明确对用户个人信息的保护标准和要求;

· 新项目、新系统上线前对个人信息处理活动进行项目风险评估;

· 与全体员工及服务外包人员签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限;

· 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的个人信息合规教育及培训。

3.4、安全事件处置

3.4.1、为应对可能出现的安全风险,包括个人信息泄露、毁损、丢失,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事件和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。

3.4.2、一旦发生安全事件,我们将依法及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议。

3.4.3、我们将及时以通知、信函或电话的方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

3.5、停止运营

3.5.1、如果炫房网平台停止运营,我们将至少提前30日在炫房网平台发布公告,并及时停止收集个人信息。

3.5.2、停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、您如何管理您的信息

您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和删除您的账号信息、浏览关注信息、评论信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过炫房网APP中提供的操作设置行使上述权利。

4.1、查询、更正或补充您的信息

除法律法规规定的例外情况外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

APP端:您可以通过首页下方我的”进入,点击上方头像进入“个人资料”更新您的个人资料信息、账号信息

4.2、删除您的信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

· 如果我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意;

· 如果我们处理您个人信息的行为违反法律规定;

· 如果我们处理您个人信息的行为违反了与您的约定;

· 如果我们中止服务及运营。

· 以上情况,您发邮件至785936339@qq.com或留言网站吐槽”与我们联系.

4.3、注销您的账户

您可以在我们的APP我的-注销账号申请注销账号。您注销账户后,您该账户内所有信息将被清空,我们将停止为您提供服务,并且不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有关机关仍有权依法查询。

您的账户一旦注销,将面临如下风险及问题:

1)账户在炫房网系统中尚有资产或虚拟权益(包括但不限于账户余额、金币、优惠券等)且您在申请账户注销前未予处理的,相关记录可能被删除且无法恢复。因此,我们建议您在申请注销账户前,妥当处理您的账户在炫房网系统中的资产或虚拟权益,例如将账户余额提现至银行卡等;

2)账户内未完成的订单、服务会因您账户注销而无法继续执行,如您已完成支付义务,已支付的权益有可能无法返还。因此,我们建议您在申请注销账户前,确认账户内是否仍然存在未完成的订单、服务(特别是那些已完成支付义务但尚未最终交付的订单、服务); 如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷,或者我们为履行反洗钱等法律义务,我们将在法律允许的必要的期限内保留处理此处罚、纠纷或投诉所必要的信息,以及履行反洗钱等法律义务所必要的信息,并在该等期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

4.4、管理系统权限

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的业务场景调用实现服务目的最小范围的系统权限。可收集个人信息的系统权限,包括定位、相机、麦克风、存储、相册(苹果系统)、获取设备状态(非苹果系统)、获取广告标识符IDFA(苹果系统)均不会默认开启,我们会在调用前通过弹窗的方式申请您的授权。您可以查看我们对可收集个人信息的系统权限的说明。

请注意,我们不会默认开启以上系统权限,我们会在调用前通过弹窗的方式征求您的同意。即使我们已经取得您的同意,也仅在您使用相关业务功能期间,并在实现业务功能所必需的最低合理频度范围内来收集您的个人信息。

4.4、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为炫房网存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至785936339@qq.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将可能无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6)涉及商业秘密的。

5、我们如何保护未成年人的信息

5.1、我们将建立相应合理程序,以保护未成年人个人信息安全。我们郑重声明:任何十六周岁以下的未成年人参与网上活动应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为“监护人”)的明确同意。

5.2、未经监护人同意,未成年人私自上网或者冒用成年人名义上网的行为将可能缺乏与未成年人相应的信息安全保护措施。

5.3、监护人应承担保护未成年人相关网络隐私的首要责任。

5.4、未经监护人同意,我们将不会使用未成年人的个人信息,亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成年人的个人信息。唯在受到法律允许、监护人明确同意或出于保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

5.5、若经未成年人的监护人同意,我们可能对未成年人的个人信息进行收集,我们将向监护人提供:

· 审视其子女或被监护人相关信息的机会;

· 拒绝其子女或被监护人相关个人信息被进一步收集或使用的可能;

· 变更或删除其子女或被监护人的个人信息。

5.6、监护人有权拒绝我们与其子女或被监护人做进一步的联络。

请注意,若您是未成年人,在使用我们的服务前,您应当在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务,并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

6、本隐私政策的适用及更新

炫房网所有的服务均适用本隐私政策,除非相关服务已有独立的隐私政策或相应的用户服务协议中存在特殊约定。

对于隐私权政策的重大变更,我们会在炫房网平台显著位置(APP启动时的弹窗提醒)通知您,并重新征得您的同意。

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本隐私政策进行更新:

· 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

· 收集、储存、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

· 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

· 您访问和管理个人信息的方式发生变化;

· 数据安全能力、信息安全风险发生变化;

· 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

· 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

7、如何联系我们

7.1、如果您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们的产品或服务时个人信息受到了侵扰,你可以发送邮件至785936339@qq.com或留言 吐槽”与我们联系,我们将尽快予以您答复。

7.2、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过发送邮件至785936339@qq.com的方式与其联系。

7.3、一般情况下,我们将在十五日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报,或者向有管辖权的法院提起诉讼。

我们谨此再次提醒您,本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击“注册”/“登录”按钮即视为您完全接受本隐私政策,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。

8、第三方SDK的目录及具体信息如下

8.1、为保障app相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)、应用程序插件等代码或通过其他合作方式,以实现相关目的。

8.2、我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测,以保护数据安全。

8.3、我们对接入的相关合作方在目录中列明,合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。

8.4、请注意,合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

8.5、以下共同适用炫房网APP应用,如有单独适用的目的将在下列列表中说明。

8.5.1、百度定位 SDK

使用目的:为您提供展示所在区域房源信息服务

涉及个人信息:设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备品牌、设备配置、IMEI、IMSI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、AndroidID、移动设备识别码MEID、匿名设备标识符OAID);日志信息(IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息);位置信息(GNSS信息、WIFI信息、WLAN接入点、蓝牙、基站信息以及其他传感器信息所获取的精确位置信息,也包括通过IP地址获取的粗略地理位置信息)

使用场景:提供地图找房和根据位置推荐房源功能

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据传输共享

SDK提供方名称 北京百度网讯科技有限公司

客户端:Android/iOS

 

8.5.2、微信Open SDK

使用目的:为了提供微信小程序支付服务

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容

使用场景:微信支付模块

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据传输共享

SDK提供方名称 深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK提供方官网 https://weixin.qq.com

客户端:Android/iOS

8.5.3、七牛云 SDK

使用目的:存储您上传的图片、视频信息

涉及个人信息:设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备品牌、设备配置、IMEI、IMSI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、AndroidID、移动设备识别码MEID、匿名设备标识符OAID);日志信息(IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息)

使用场景:上传房源信息模块

收集方式:用户自行从手机相册中上传。

SDK提供方名称 上海七牛信息技术有限公司

SDK提供方官网https://www.qiniu.com/

客户端:Android/iOS